Denne politik forklarer, hvordan Elis Danmark A/S (vi, os eller vores) behandler dine personoplysninger, når du anvender Vask & Rens-applikation (vores app elle app’en).
Dataansvarlig
Den juridiske enhed, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:
Elis Danmark A/S
CVR nummer: 27 33 95 06
Tobaksvejen 22, 2860 Søborg
dk-gdpr@elis.com
Tel: +45 70 13 33 31
Generelt
Når du benytter vores app indsamler og behandler vi en række personoplysninger om dig, herunder i forbindelse med, at du registrerer dig som bruger eller abonnent, når du gør brug af vores services eller foretager køb. Vi behandler yderligere dine personoplysninger, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller deltager i en af vores konkurrencer eller undersøgelser.
Formål med behandlingen
Vi anvender dine personoplysninger for at kunne identificere dig som bruger, registrere dine køb og betalinger samt til at kunne levere de services, du har efterspurgt, f.eks. levering af vores vaskeservice eller et nyhedsbrev. Vi anvender yderligere dine personoplysninger med det formål at optimere app’en, således at brugeroplevelsen er bedst mulig for dig.
Herudover anvender vi dine personoplysninger til at sende dig relevant markedsføring, når du har givet samtykke til det.
Kategorier af personoplysninger
Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:
Almindelige personoplysninger:
- Unikt bruger-id
- Kontaktoplysninger, dvs. navn, telefonnummer, e-mail og adresse
- Købsoplysninger
- Betalingsoplysninger
Indsamling af dine personoplysninger kan ske i forbindelse med din brug af app’en. Se mere herom i vores cookiepolitik på https://dk.elis.com/da/cookies/.
Kilder
Vi indsamler kun personoplysninger fra dig.
Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende behandlingsgrundlag:
- Art. 6.1.b (nødvendig af hensyn til opfyldelse af en kontrakt, som du er part i).
- Art. 6.1.f (nødvendig for at forfølge vores legitime interesse i at sende dig markedsføring).
Modtagere
Vi kan dele dine personoplysninger med:
- Leverandører og forhandlere, herunder IT-leverandører, support, vareleverandører og finansielle institutioner, som vi samarbejder med for at assistere vores virksomheder.
- Koncernselskaber.
- Offentlige myndigheder.
Opbevaring
Vi vil opbevare dine personoplysninger så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt. Generelt sletter vi personoplysninger 12 måneder efter du sletter din brugerprofil. Dog sletter vi først oplysninger om køb fem år efter udløbet af regnskabsåret, hvor købet er foretaget.
Overførsel til lande uden for EU/EØS
Vi overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS.
Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger i overensstemmelse med artikel 32 mod, at dine personoplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, mistet, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:
- Du har ret til at anmode om indsigt i, berigtigelse af eller sletning af dine personoplysninger.
- Du har også ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
- Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid. Din tilbagekaldelse vil ikke have betydning for lovligheden af behandlingen foretaget inden din tilbagekaldelse af dit samtykke. Du kan tilbagekalde dit samtykke og gøre brug af dine rettigheder som anført nedenfor.
- Du har ret til at modtage de personoplysninger, som du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet).
- Du kan altid indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, f.eks. Datatilsynet.
Derudover har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger i følgende tilfælde:
- Hvis vores behandling af dine personoplysninger er baseret på artikel 6, stk. 1, litra f (interesseafvejning), se ovenfor under behandlingsgrundlag, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod en sådan behandling af grunde, der måtte vedrøre din særlige situation.
- Ligeledes har du en ubetinget ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis vi behandler dine oplysninger med henblik på direkte markedsføring.
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at anvende kontaktformularen på vores hjemmeside på dk.elis.com/kontakt eller ved at skrive til os på dk-gdpr@elis.com.
Der kan være betingelser eller begrænsninger til disse rettigheder. Det er derfor ikke sikkert, at du f.eks. har ret til dataportabilitet i det konkrete tilfælde – dette afhænger af de konkrete omstændigheder i forbindelse med behandlingsaktiviteterne.
Revidering af privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne privatlivspolitik. Ved ændringer vil datoen øverst i privatlivspolitikken blive opdateret. Den til enhver tid gældende privatlivspolitik vil være tilgængelig i app’en.